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Confidencialidad. Los mecanismos de consulta y denuncia, en el marco del del Modelo de Prevención del Delito y del Código de Ética y Conducta de Agrogestión Vitra, Graneles de Chile y Mercoexpress, permite que las personas puedan efectuar sus consultas y/o denuncias de forma totalmente confidencial e incluso, de así estimarlo, de forma totalmente anónima.
Los datos y antecedentes proporcionados serán tratados de forma reservada de manera que, al tiempo de proteger la identidad de quien consulta o denuncia, permita, dar respuesta y/o iniciar la investigación o gestión que corresponda.
La confidencialidad y reserva son coherente con las normas y protocolos de la empresa referidos a la seguridad de la información y las medidas y sanciones que procedan en caso de filtración de antecedentes por medios tecnológicos o humanos.